mirinoi.by работает на рынке ритуальных услуг Беларуси с 2010 года. Служба круглосуточно принимает заявки по единому номеру, консультант приезжает в любую точку страны в течение часа. Бригада курирует процесс от оформления справок до захоронения либо кремации, освобождая родственников от бюрократии и срочных бытовых задач.
Основные услуги
Комплекс включает транспортировку тела из квартиры, больницы или морга, санитарную обработку, бальзамацию, косметическую подготовку, одевание. Сотрудники регистрируют факт смерти, получают гербовое свидетельство, резервируют время в крематории либо на кладбище. Предлагаются гробы из хвойных пород, ясеня, дуба в базовой и премиальной отделке, урны из керамики, металла, дерева. Дополнительно оформляются венки, корзины, траурная печатная продукция, заказ оркестра, аренда зала для прощания, услуги пономаря, муллы или светского распорядителя.
Для религиозных конфессий предусмотрены специальные наборы: православный комплект с лампадой, иконой и крыжмой, католический комплект с розарием и молитвенником, иудейский набор с тахрихином и шивой-набором, мусульманский комплект с кафаном и джаназой. Доступен выезд муллы, имама или раввина, аренда траурного автобуса для хоронах и.
Стоимость и пакеты
Цены публикуются на сайте и фиксируются в договоре. Базовый комплект «Эконом» стартует от 650 BYN: гроб из сосны, катафалк по Минску до 20 км, регистрация документов, вынос, захоронение на городском участке. Линейка «Стандарт» от 1250 BYN включает лакированный гроб, украшения, фотопортрет, четверть живых цветов, сопровождение оркестра по пути к кладбищу. Пакет «Премиум» от 2400 BYN добавляет индивидуальную церемонию, лимузин сопровождения родственников, памятный видеоролик. Стоимость корректируется длиной маршрута, ценой участка, типом атрибутики. Оплата принимается наличными, банковской картой, безналичным переводом, доступна рассрочка до шести месяцев.
Отдельные позиции рассчитываются по прайс-листу: бальзамация — 90 BYN, косметика — 55 BYN, венок из сосновых веток — от 35 BYN, тканевое покрывало — 18 BYN, катафалк за пределы Минска — 1,2 BYN за километр, раскопка зимней могилы — 120 BYN. Скидка 10 % предоставляется пенсионерам и участникам боевых действий.
Порядок оформления
Заявка поступает оператору по телефону, через мессенджер или форму на сайте. Консультант фиксирует данные, выезжает с образцами договоров. Подписывается пакет документов, составляется смета, бронируется дата прощания. Курьер забирает паспорт умершего и медицинское заключение для регистрации записи в загсе, затем возвращает готовое свидетельство о смерти и выписки. Далее формируется маршрут катафалка, резервируются носильщики, заказывается яма на кладбище либо время в кремационном зале. В день похорон агент контролирует вынос, транспорт, церемонию, оформление могилы или выдачу урны. После прощания клиенты получают чек-лист по уходу за могилой, каталог памятников, контакты психолога.
После завершения церемонии менеджер подаёт заявку в отдел благоустройства для установки временного креста или таблички, оформляет акт выполненных работ. Через сорок дней начинается производство будущего памятника: проект в 3D, согласование эскиза, выбор гранита Карелия или Лабрадор, гравировка портрета, монтаж цоколя. Срок изготовления серьёзных мемориальных комплексов составляет три-пять месяцев.
Команда Mirinoi.by сочетает персональный подход, прозрачные сметы и техническую оснащённость: собственный автопарк катафалков Mercedes и Ford, холодильные камеры, производственный цех венков. На всей территории Беларуси действует единый стандарт качества, подтверждённый сертификатами ISO 9001 и ISO 14001. Круглосуточная линия поддержки остаётся на связи после похорон, помогая решить вопросы установки памятника и благоустройства участка.
Ритуальная отрасль Минска давно опирается на сочетание традиций и технологичных решений. Портал «Мир Иной» (mirinoi.by) демонстрирует, как цифровой сервис облегчает организацию прощания, сохранив такт и уважение.
Компания работает круглосуточно, принимает заявки через сайт, телефон и мессенджеры. Личный агент прибывает в течение часа, берёт на себя оформление медицинских и муниципальных документов, резервирует дату церемонии, договаривается с кладбищем или крематорием.
Ассортимент товаров
В каталоге представлены гробы из массива сосны, дуба, или, модели из МДФ, а лёгкие каркасные конструкции для перевозок на дальние расстояния. Покрытия варьируются от лаков с зеркальным блеском до матового воска. Для кремации доступна серия картонных или бамбуковых капсул. Урны из гранита, фарфора, латуни, стекла и экологичного компоста подойдут для захоронения в нишах колумбария, установок под памятником либо развеивания праха. Вышитые покровы, наборы крестов, свечи и лампады представлены в единой визуальной гамме, что упрощает подбор.
Сервис и поддержка
Каждому случаю выделяется персональный менеджер. Он формирует смету, учитывая религиозный обряд, место захоронения, транспортную логистику. Клиент получает текстовый чек-лист со сроками, контактами и перечнем действий. Обновления приходят в личный кабинет и через смс-уведомления.
Транспортный парк включает катафалки на базе Mercedes, Ford Transit, ГАЗель Next, микроавтобусы для сопровождающих, седаны представительского класса для духовенства или почётного караула. Для сельских кладбищ предусмотрены полноприводные автомобили, оборудованныеные холодильными отсеками.
Ценообразование и прозрачность
На сайте размещён калькулятор с разбивкой по позициям: гроб, перевозка, услуги зала прощаний, оркестр, копка могилы, благоустройство. Система сразу показывает актуальный остаток свободных слотов на кладбищах Минска и области. Фиксированные пакеты «Базовый», «Семейный», «Премиум» отличает фиксированная скидка при комплексном заказе. Оплатить заказ разрешено банковской картой, наложенным платежом, криптовалютой. Рассрочка оформляется через партнёрские банки без скрытых комиссий.
Для юридических лиц работает корпоративный отдел. Он организует венки из живых цветов с логотипом организации, памятные ленты с персональным текстом, фотостенды, брендированные папки для поминальной речи.
Часть средств от каждой сделки перечисляется в благотворительный фонд поддержки хосписов. Отчёты публикуются ежеквартально в разделе «Социальная миссия».
Раздел «Эко» предлагает биоразлагаемые урны на основе льняного волокна, гробы из ивовых прутьев без металлических элементов, памятные деревья. При оформлении заказа консультант разъясняет правила эко захоронения и помогает выбрать участок в лесном кладбище Боровляны.
Сервис поддерживает видео стриминг церемонии. Ссылка передаётся родственникам, проживающим за рубежом. Поток шифруется, хранится на сервере не дольше 48 часов.
Пользовательский интерфейс интуитивен: фильтры по материалу, цене, классу сложности ритуала. Чат-бот подсказывает позиции на складе и статус заказа. Документы подписываются электронной подписью с использованием сервиса АИС ОЦП.
По данным опроса «Ритуал-социум», 96 % клиентов «Мир Иной» оценивают работу компании на пять баллов из пяти. Особо отмечают вежливость сотрудников, аккуратность оформления мест захоронения, чёткое соблюдение сроков.
Сочетание удобного онлайн-сервиса, широкого ассортимента и прозрачной ценовой политики выводит «Мир Иной» в число лидеров ритуального рынка Минска, формируя новый стандарт организованного и достойного прощания.
