Сеть Farfor начала работу в Москве в 2010 году, сфокусирована на доставке роллов, пиццы и паназиатских закусок. Курьеры охватывают территорию в пределах МКАД и ближайшие подмосковные кварталы. Основной канал продаж — сайт msk.farfor.ru, приложение для iOS и Android ускоряет оформление заказов.
Меню и ассортимент
Каталог разделён на несколько блоков: классические суши, роллы, запечённые позиции, сеты, пицца диаметром 25 и 30 см, вок, салаты, десерты, напитки. Раздел «Фитнес» содержит лайт-опции с минимальным количеством риса и соуса. Редкие позиции, такие как ролл с угрём в соусе унаги, выделяются маркером «Новинка». Каждая карточка содержит фото, вес, энергетическую ценность, перечень аллергенов. По умолчанию соевый соус, имбирь и васаби включены в заказ, их объём можно изменять прямо в корзине.
Упаковка состоит из плотного крафтового картона и термопакетов. Горячие позиции отделяются от холодных с помощью разных коробок, поэтому конденсат на сырой рыбе не образуется. Соусники запаяны плёнкой, вилка, палочки, салфетки идут автоматически, от приборов легко отказаться в личном кабинете.
Цены и порции
Средний чек на одного гостя выходит около 700–900 рублей при заказе роллов и десерта. Пицца диаметром 30 см стоит 690–850 рублей, версия 25 см дешевле на 120–150 рублей. Сеты весом 1,1–1,5 кг оцениваются в 1700–2100 рублей, при этом сниженная цена действует при самовывозе. Оплата картой или через сервисы MirPay и SberPay интегрирована в приложение.
Активные акции перечислены в одноимённом разделе. Новому пользователю выдаётся купон на ролл «Калифорния» за символические 1 рубль при заказе от 799 рублей. В будни действуют комбо-ланчи с фиксированной скидкой 20 %. Программа лояльности начисляет «рисинки»: 1 балл за 50 рублей чека. Накопленные баллы обмениваются на блюда без доплаты. Кроме того, сервис подключён к агрегатору «Едадил», где регулярно размещаются промокоды.
Среднее время доставки держится в пределах 45–60 минут в будни вечером. Маршрут курьера отслеживается в личном кабинете и в приложении. При задержке свыше 75 минут клиенту начисляют компенсационные баллы. Курьер приезжает в брендированной форме, чек и сдача выдаются в фирменном конверте.
Отзывы клиентов
На Google Картах служба удерживает рейтинг 4,3 из 5 (4300 оценок). Пользователи хвалят температуру пиццы и плотную упаковку роллов. Среди минусов встречаются сообщения о пересоленной соевой заправке и редких осечках с адресами-дублёрами, когда навигатор отправляет курьера к соседнему подъезду. Техподдержка реагирует через чат на сайте и в соцсетях в среднем за пять минут, проблемные заказы пересобираются или компенсируются баллами.
Популярные фуд-блогеры из московского сегмента Telegram тестировали набор «Филадельфия 4 вида» весной 2024 года. Видео-обзоры подтверждают честный вес и ровные кусочки без пересушенного риса. Отдельное внимание уделялось составу майонезного соуса: Farfor использует версию с пониженной жирностью 45 %, что снижает калорийность величиной до 15 % относительно классики.
Сервис подойдёт тем, кто ценит предсказуемое время доставки, гибкую систему скидок и расширенный выбор роллов. Уточнённые весовые показатели и открытая калорийность помогают строить раци он без сюрпризов. При заказах от 2000 рублей Farfor добавляет морс 0,5 л в подарок.
Farfor начал работу в Новосибирске, а московский филиал быстро набрал аудиторию за счёт узкой специализации на японской и итальянской классике. Площадка принимает заказы круглосуточно, что облегчает вечерние и ночные перекусы офисных сотрудников и студентов. Ассортимент содержит более 250 постоянных позиций, дополненных сезонными релизами раз в квартал.
Многообразие меню
Суши-линейка включает роллы «Филадельфия», «Калифорния», запечённые и темпура-вариации, гункан-формат с лососем, тунцом, угрём. Сеты формируются по весу 0,7–2,5 кг, самый объёмный вариант «Комбо XL» рассчитан на компанию из шести человек. В разделе пиццы девять постоянных рецептур диаметром 30 см и 40 см: «Маргарита», «Пепперони», «Четыре сыра», «Цезарь», «Сырный цыплёнок» и варианты с морепродуктами. Тесто стандартное и тонкое на выбор. Супы «Мисо», «Том ям», лапша «Удон», поке с тунцом или креветкой, салаты «Чука», «Цезарь» дополняют основную линейку. Детское меню предлагает мини-роллы и сладкие шарики моти. Десертная карта ограничена чизкейк, брауни, панакотой. В напитках указан кофе, чай, лимонады, комбуча, негазированная и газированная вода 0,5–1 л.
Цены и акции
Средний ролл 200–250 г стоит 220–340 ₽, запечённые версии 270–390 ₽. Сет 1,1 кг обойдётся в 1 290 ₽, 2 кг — 2 390 ₽. Пицца 30 см оценивается в 490–620 ₽, 40 см — 690–890 ₽. Поке держится в пределах 410–480 ₽. Каждую неделю обновляется раздел «Скидки»: две пиццы по цене одной, ролл-подарок при заказе от 1 500 ₽, промокоды партнеров доставочных агрегаторов на 10–15 %. В личном кабинете действует система баллов: 1 балл за 30 ₽, ими частично ккомпенсируются будущие чеки. Днём с 12:00 до 16:00 установлен «офисный тариф» — минус 20 % на суши и салаты.
Доставка и сервис
Зоны охвата делятся на кольцевые пояса. Внутри МКАД минимальный заказ 790 ₽, время в пути 45–60 мин, за третьим транспортным кольцом порог повышается до 990 ₽, интервалы 60–90 мин. Курьеры используют термосумки с гелевыми аккумуляторами для горячих коробок, холодные роллы упаковываются отдельно. Отслеживание по ссылке из SMS после подтверждения. Оплата картой онлайн, наличными, чипованной картой курьеру, SberPay, Tinkoff Pay. Предусмотрен беззвучный визит для малышей: курьер оставляет пакет у двери, фото подтверждение приходит в чат. Поддержка работает 24/7 в Telegram, WhatsApp и по телефону. Обратная логистика для коробок из перерабатываемого картона доступна по запросу — курьер забирает чистую тару при следующем визите.
Сервис ориентирован на предсказуемые сроки и прозрачные суммы в счёте. Чёткая градация зон, понятное меню и регулярные акции делают omsk.farfor.ru конкурентоспособным вариантом для ценителей роллов и пиццы, которые не готовы жертвовать временем на готовку и походы в супермаркет.
